CarQall

Hallo. Wir sind CarQall.

CarQall wurde von zwei Männern mit unterschiedlichen Disziplinen und Hintergründen gegründet, die jedoch ein gemeinsames Ziel verfolgten: die Händler immer in die Nähe des Kunden zu bringen und zu halten. Keine endlosen Warteschlangen, wenn Sie für einen TÜV anrufen, kein Verkaufsberater, der nicht weiß, wofür Sie anrufen, sondern datengestützte Erkenntnisse, die die Verbindung zwischen Händler und Kunde darstellen. 24/7.

Durch die Kombination von jahrelanger Erfahrung in der Automobilbranche mit fundiertem Wissen über Daten und Plattformen konnten wir den ersten digitalen Assistenten für die Automobilindustrie entwickeln. Darf ich vorstellen: Max.

Aber wir sind nicht die einzigen, die sich aufregen….

Obwohl Max erst im Jahr 2020 geboren wurde, arbeitet er bereits bei einer Reihe von renommierten Händlern in den Niederlanden. Diese Händler sind innovationsfreudig und haben die Chancen der Corona-Zeit erkannt und genutzt. Gemeinsam mit ihnen haben wir Max neue Dinge beigebracht und lernen immer noch dazu.

CarQall
Entwickeln für und mit Kunden.

Max bleibt nicht stehen und entwickelt sich jeden Tag weiter. Es werden neue Integrationen hinzugefügt, eine andere Stimme entwickelt, intelligentere Fragen gelehrt, und das ist noch nicht alles.

So haben wir auch als CarQall angefangen. Zuerst der Verkauf von Gebrauchtwaren, dann der Verkauf von Neuwaren und schließlich der Verkauf nach dem Kauf!

Aber wir sehen auch Möglichkeiten für Schäden, Vermietung und Pannenhilfe. Haben Sie Ideen, worauf wir uns konzentrieren sollten? Dann kontaktieren Sie uns und verstärken Sie unser Partner-Händlernetz.

Das Team hinter Max

CarQall wurde von Hielke & Ruben gegründet. Langjährige Erfahrung in der Automobilindustrie wird mit fundiertem Wissen im Bereich Daten und Plattformen kombiniert. Das Ergebnis ist der erste digitale Assistent für die Automobilindustrie mit dem Ziel, Händler nah an den Kunden zu bringen und zu halten.

Keine langen Telefonwarteschlangen bei einem APK-Anruf oder mehrfache Weiterleitung bei einer einfachen Frage. Nie wieder einen Verkaufsberater, der nicht weiß, wonach Sie suchen.

Unsere Vision ist es, die Leichtigkeit, mit der der Kunde den Hörer abnimmt, zu schätzen und die Handhabung persönlich und zielorientiert zu gestalten. Die Daten und Erkenntnisse aus jedem Gespräch helfen, die Beziehung zwischen Kunde und Händler zu stärken.

Wir glauben an Technologie, an Daten, an Skalierbarkeit und Zugänglichkeit, aber vor allem daran, das zu ermöglichen, was der Kunde von seinem Händler erwartet. 24/7.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mehr über Max zu erzählen. Es ist auch möglich, Max direkt bei der Arbeit zu sehen, indem Sie die Demo auf der Website aufrufen. Rufen Sie Max an und er wird Ihnen helfen!

Häufig gestellte Fragen

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Ich habe bereits ein Callcenter, bringt CarQall meinem Unternehmen einen Mehrwert?
Ein Callcenter ist für eine Händlerorganisation wichtig, aber selbst ein gut organisiertes Callcenter wird zu Stoßzeiten oft so stark belastet, dass Kunden trotzdem in Warteschlangen landen oder endlose Rückrufnotizen erstellt werden. Die direkte Abwicklung einfacher Prozesse durch Max von CarQall sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine Entlastung des Callcenters.
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Welche (IT-)Systeme benötigt meine Organisation, um CarQall nutzen zu können?
Max von CarQall ist buchstäblich ein neuer Mitarbeiter, der mit den bestehenden Systemen arbeitet. Natürlich ist es schön, wenn es Systeme gibt, die die Nachverfolgung von Leads vereinfachen oder die Planung von Werkstattterminen und Probefahrten vereinfachen. Max kommt aber auch ohne diese Systeme aus.
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Muss die Organisation für die Arbeit mit Max geschult werden?
Nein, das ist absolut nicht nötig. Eine Vorstellung von Max als neuer Mitarbeiter bei Kollegen wird empfohlen. Aber danach arbeitet Max völlig selbstständig. Es sind also keine (IT-)Kenntnisse oder spezifische Kenntnisse erforderlich, um Max einzurichten. Sobald Max funktioniert, muss sich niemand mehr darum kümmern. Max ist immer gut gelaunt und hat keine Urlaubspläne.